CLUBE VIP

Privacidade

Termos

Suporte

Atendimento disponível em até 48h

Central de Suporte

Estamos aqui para ajudar. Se você tem dúvidas sobre sua assinatura, problemas de acesso, solicitações de cancelamento ou qualquer outro assunto, entre em contato com nossa equipe de suporte.

📧

E-mail

Principal canal de atendimento. Resposta em até 48 horas úteis.

suporte@clubevip.fun

🕐

Horário de atendimento

Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábados: 9h às 13h
Domingos e feriados: não há atendimento

Perguntas frequentes

Como cancelo minha assinatura?

Envie um e-mail para suporte@clubevip.fun com o assunto "Cancelamento" e o e-mail cadastrado na conta. Processamos o cancelamento em até 1 dia útil. O acesso permanece ativo até o fim do período pago.

Posso solicitar reembolso?

Sim. Em caso de problemas técnicos comprovados que impeçam o acesso ao serviço, você pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após a contratação. Entre em contato pelo e-mail de suporte com o comprovante de pagamento.

Não consigo acessar minha conta após o pagamento

O acesso é liberado automaticamente em até 5 minutos após a confirmação do PIX. Se o problema persistir, envie o comprovante de pagamento para suporte@clubevip.fun e resolveremos com prioridade.

Meus dados pessoais estão seguros?

Sim. O ClubeVip utiliza criptografia SSL/TLS e não armazena dados de cartão. Seus dados são tratados conforme a LGPD. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Como excluo minha conta e dados pessoais?

Exclua diretamente no sistema ou Envie um e-mail para suporte@clubevip.fun com o assunto "Exclusão de conta e dados" informando o e-mail cadastrado. Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Após a exclusão, você receberá uma confirmação por e-mail.

Não encontrou o que precisava?

Nossa equipe está pronta para ajudar. Envie sua dúvida e retornaremos em até 48 horas úteis.

✉️ Enviar mensagem